RATGEBER
Mobilfunkrechnung prüfen:
Checkliste für Unternehmen
Woran Sie auf der Mobilfunkrechnung Ihres Betriebs erkennen, wo Geld verloren geht. Mit einer Checkliste für die acht häufigsten Kostenpunkte und einem Beispiel aus der Praxis.
Tarifcheck: kostenlos und unverbindlich.
Eine Mobilfunkrechnung für Firmen zu prüfen dauert mit der richtigen Checkliste etwa eine halbe Stunde. Die meisten Einsparungen finden sich an wenigen Stellen: SIM-Karten, die niemand mehr nutzt, Tarife aus alten Verträgen, nachgebuchtes Datenvolumen sowie Kosten für Drittanbieter und Roaming.
Was Sie für die Prüfung brauchen
- die letzten zwei bis drei Rechnungen als PDF
- eine Liste, welche Rufnummer zu welchem Mitarbeiter oder Gerät gehört
- die Vertragslaufzeiten, die Sie meist im Kundenportal des Anbieters finden
- einen Einzelverbindungsnachweis, falls Sie ihn beantragt haben
Den Einzelverbindungsnachweis müssen Sie vorab beim Anbieter beantragen. Für zurückliegende Monate wird er nicht nachträglich erstellt.
Checkliste: acht Punkte auf der Rechnung
1. Rufnummern ohne Nutzer
Jede Rufnummer auf der Rechnung sollte einem Mitarbeiter oder einem Gerät zugeordnet sein. Häufig laufen Verträge ehemaliger Mitarbeiter, alte Datenkarten oder Zweitkarten weiter, die niemand mehr nutzt.
2. Grundpreise alter Tarife
Tarife, die älter als zwei Jahre sind, kosten oft mehr als aktuelle Tarife mit mehr Leistung. Vergleichen Sie den Grundpreis jeder Rufnummer mit den heutigen Business-Tarifen.
3. Ausgelaufene Rabatte
Viele Verträge starten mit einem Rabatt für die ersten Monate. Läuft er aus, steigt der Preis, und oft merkt es niemand.
4. Tarife mit Smartphone nach der Mindestlaufzeit
War beim Vertragsabschluss ein Smartphone dabei, steckt der Gerätepreis häufig im monatlichen Grundpreis. Nach der Mindestlaufzeit ist das Gerät bezahlt, der höhere Preis läuft aber weiter.
5. Nachgebuchtes Datenvolumen
Buchen einzelne Mitarbeiter jeden Monat Datenvolumen nach, ist ihr Tarif zu klein. Ein größerer Tarif ist meist günstiger als das regelmäßige Nachbuchen.
6. Roaming außerhalb der EU
Innerhalb der EU gelten in der Regel die Inlandskonditionen. Länder außerhalb der EU, etwa die Schweiz, sind in vielen Tarifen nicht automatisch enthalten. Wer dort regelmäßig arbeitet, braucht eine passende Option.
7. Drittanbieter und Sonderrufnummern
Posten wie „Leistungen Dritter“ stammen oft von Abos, die über das Handy abgeschlossen wurden. Eine Drittanbietersperre verhindert das. Laut Bundesnetzagentur ist das Einrichten der Sperre kostenlos.
8. Optionen und Zusatzpakete
Handyversicherungen, Cloud-Speicher, Auslandspakete oder Musik-Optionen werden einmal gebucht und laufen dann weiter, auch wenn sie keiner mehr braucht.
Was tun, wenn ein Posten falsch ist?
Unstimmige Posten beanstanden Sie schriftlich beim Anbieter. Die Bundesnetzagentur empfiehlt, das innerhalb von acht Wochen nach Erhalt der Rechnung zu tun. Bei unklaren Drittanbieter-Posten reklamieren Sie am besten gleichzeitig beim Anbieter und beim Drittanbieter.
Beispiel aus unserer Praxis
Ein Sanitätshaus mit Homecare-Dienst aus Eschweiler hatte 23 Rufnummern. Bei der Auswertung fielen vor allem Tarife auf, die nicht mehr zur Nutzung passten. Nach der Umstellung auf eine neue Tarifstruktur bei Vodafone sanken die monatlichen Kosten von 1.025 auf 539 Euro, also um 47 Prozent.
Kurz zusammengefasst: Prüfen Sie jede Rufnummer, jeden Grundpreis und jede Zusatzoption. Achten Sie auf ausgelaufene Rabatte, bezahlte Smartphones, nachgebuchtes Datenvolumen und Posten von Drittanbietern. Einmal im Jahr gründlich hinzusehen reicht in den meisten Betrieben.
Laden Sie Ihre Rechnung im Tarifcheck hoch. Wir melden uns noch am selben Werktag (Mo–Fr). Kostenlos und unverbindlich.
Kostenlosen Tarifcheck startenHäufige Fragen
Wie oft sollte ich die Mobilfunkrechnung prüfen?
Einmal im Jahr gründlich und zusätzlich immer dann, wenn ein Vertrag ausläuft oder Mitarbeiter kommen und gehen.
Bekomme ich einen Einzelverbindungsnachweis nachträglich?
Nein. Den Einzelverbindungsnachweis müssen Sie vorab beim Anbieter beantragen. Für zurückliegende Zeiträume wird er nicht erstellt.
Welche Rechnung brauchen Sie für die Prüfung?
Die letzte vollständige Rechnung als PDF reicht. Mit zwei bis drei Monaten sehen wir zusätzlich, wie stark der Datenverbrauch schwankt.
Was kostet die Prüfung durch ZEIS?
Nichts. Die Auswertung Ihrer Rechnung ist kostenlos und unverbindlich. Sie können die Rechnung direkt im Tarifcheck hochladen.
Prüfen Sie auch Festnetz- und Internetrechnungen?
Ja. Schicken Sie uns die Rechnungen einfach mit, dann sehen wir uns alle Verträge zusammen an.
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